Melhoria contínua: o papel da Garantia da Qualidade no TEIMAS

Entrevistamos Rocío Garcia Carril para aprender em primeira mão sobre o papel da Garantia de Qualidade em uma equipe de tecnologia e quais são suas funções em projetos de desenvolvimento de soluções tecnológicas, como Teixo, o software TEIMAS para profissionais do setor de resíduos (gerentes, agentes e revendedores).

Rocío, você é programadora web e em 2021 começou a trabalhar na TEIMAS como Garantia de Qualidade. Como foram os primórdios?

Sim, em maio de 2021 entrei para o TEIMAS como QA, que é a pessoa responsável por garantir a qualidade do software e evitar falhas no software. Meu principal objetivo, no curto prazo, foi aumentar a cobertura de testes que existia em Teixo. Naquela época, os testes já estavam sendo realizados para que o aplicativo não falhasse e o Departamento de Tecnologia havia estabelecido o objetivo de reforçar esse aspecto para otimizar a qualidade do software.

Quais foram seus primeiros passos nessa nova função profissional?

Nos primeiros dias, meus colegas me explicaram (técnica e funcionalmente) como era Teixo para que eu pudesse começar a testar. Minha experiência no setor de resíduos foi zero, mas graças ao meu treinamento inicial e ao meu desejo de aprender e logo me integrar ao projeto, rapidamente comecei a operar de forma muito eficaz. E, por que não dizer, satisfatório: depois de 15 dias eu já estava enviando meus primeiros compromissos de “treinamento” * e depois de um mês, o primeiro com um teste de Teixo.

Você pode nos dizer como a cobertura desejada foi alcançada?

Começamos com a cobertura horizontal, consistindo em realizar um teste das funcionalidades básicas mais usadas pelos usuários que ainda não estavam na lista de testes essenciais já realizados.

E qual foi o propósito desse processo?

Todo esse trabalho que acabei de mencionar visava uma migração de software para a qual precisávamos ter de 50 a 70% da cobertura do teste para poder fazer isso com garantias. Precisamente, atingir esse percentual era o objetivo do primeiro trimestre do novo ano em QA.

Como a porcentagem foi medida durante o processo?

Para medir a porcentagem, usamos uma gem* que analisou todo o código Teixo. Dependendo do que já foi testado e do número total de linhas de código no projeto, a porcentagem retornou para nós.

No final do primeiro trimestre, a meta de 50% foi atingida e a migração foi realmente um sucesso. Desde então, nos concentramos em fazer os testes em profundidade, ou seja, testes de funcionalidades mais específicas ou que não haviam sido consideradas com alta prioridade antes. Agora, continuamos com os testes aprofundados e já estamos começando a nos concentrar em testar os novos recursos que estão chegando às atualizações.

Como você está até agora? Qual é o balanço de sua experiência na TEIMAS?

Fazendo um balanço, o ano e meio em que estive na TEIMAS foi de puro aprendizado, tanto profissional quanto pessoalmente. No começo, tudo era novo para mim, mas logo me integrei com a ajuda de todos os meus colegas. Então, espero continuar aprendendo com todos eles e continuar contribuindo para que esse projeto continue crescendo.

Termos técnicos que você encontrará neste artigo

*Joia: conjunto de arquivos de código (chamados de bibliotecas em programação) usados para desenvolver software.

*Comprometa-se: “instantâneo” de cada uma das alterações feitas no código. Isso nos permite contar várias versões do código. As alterações são feitas em um repositório local, onde você trabalha, e geralmente são enviadas para um repositório remoto para que outra pessoa que trabalha no projeto possa acessá-lo.