Gestão ágil e centralizada da documentação relativa aos resíduos: o caso da Rentokil e da Teixo

A Rentokil Initial España, líder em serviços de higiene, controlo de pragas e design de interiores, confiou na empresa espanhola TEIMAS para agilizar a gestão documental necessária para a expedição de resíduos.^‍
A Rentokil, parte da maior organização mundial do sector, a Rentokil Initial PLC, necessitava de agilizar a geração e o processamento de documentação legal externa para a sua gestão de resíduos em Espanha, especialmente depois de adicionar a Cannon Hygiene à sua divisão médica.
Um desafio que a Rentokil resolveu com a implementação do software Teixo da TEIMAS. Esta solução tecnológica versátil permite à empresa ligar-se às plataformas das diferentes comunidades autónomas de uma forma simples e rápida, o que acelera e facilita as suas operações de recolha, transferência e gestão de resíduos.
Para tirar o máximo partido do Teixo, a Rentokil foi apoiada pela equipa técnica da TEIMAS, que implementou o software e o adaptou às particularidades e necessidades do grupo. Como parte deste processo de implementação, o pessoal da Rentokil recebeu sessões de formação para maximizar a utilização da plataforma.

Benefícios e melhorias

^‍Na sequência da implementação do Teixo, a Rentokil melhorou as suas operações de gestão documental de resíduos, ao ser capaz de gerar documentos sob uma série de diferentes rubricas e autorizações, utilizando os dados exigidos pelos actuais regulamentos de transferência de resíduos. Para além disso, foi possível aumentar a qualidade da informação que fornece aos seus clientes, através da criação de vários relatórios e certificados.
A empresa também pode agora produzir relatórios de resíduos mais rapidamente, partilhar documentação com terceiros (através de ligações url) e processar toda a documentação de resíduos automaticamente e a partir de um único local com as plataformas ambientais das comunidades autónomas e do Ministério da Transição Ecológica, o e-SIR.

Além disso, no dia a dia, a Rentokil pode gerar, através do Teixo, relatórios de recolha de resíduos, relatórios de saída de resíduos para cada uma das suas fábricas, bem como certificados e um arquivo cronológico.

Marta Hernández, Quality Assurance Manager Hygiene & Medical da Rentokil, salienta “a importância da implementação de um software especializado, como o Teixo, para uma gestão ágil e centralizada da documentação dos resíduos”. E destaca o seu bom serviço de apoio ao cliente, algo que “é tão importante como a própria ferramenta”. No caso da Teixo, a resolução de incidentes é ágil e procuram soluções que se adaptem à nossa forma de trabalhar".
A TEIMAS explica que o Teixo é uma ferramenta simples e eficaz com a qual as empresas podem planear rotas, gerar documentação legal e gerir as transferências de resíduos.
"Neste caso particular, as actualizações e o serviço ao cliente da Teixo foram fundamentais para a Rentokil se adaptar às constantes mudanças e peculiaridades regionais. Além disso, a possibilidade de filtrar a informação por matrícula permitiu-lhes melhorar a sua organização e ganhar eficiência", salienta a TEIMAS.
Olhando para o futuro, a Rentokil também planeia implementar a aplicação móvel para agilizar o trabalho dos seus técnicos e melhorar a qualidade da informação em tempo real, integrando o Teixo como parte essencial dos seus processos tecnológicos.